雷火官方产品
小型装载机,山东装载机
2011年2月28日,极具震撼力的“中国装载机第一街舞”拉开了雷沃ETX系列装载机在济南上市的大幕。发布会上,福田雷沃重工装载机事业部总经理储成高先生宣布,雷沃6吨高端产品ETX966装载机在全国正式上市。时隔近一年,这款新产品的市场表现如何?用户是否认可?带着这样一些问题,记者近日赶赴山东烟台,实地走访了当地的经销商和用户。
金昌采石有限公司总经理张先生是雷沃ETX966装载机在烟台的首批用户。对于这款产品,张总是最有发言权的,“去年下半年,受宏观经济情况影响,整个建材市场的情况都不太好,要渡过这一难关,我们做企业管理的一方面要努力开拓市场,另一方面还要想方设法的提高效率,节省本金。尤其是在机械设备的采购上,效率高,油耗少的设备自然是我们的首选,雷沃ETX966装载机就非常符合我们的需求。去年7月,雷沃ETX966装载机还处于试销阶段的时候,我们就采购了一台。经过3、4个月的实际使用,我们得知,6吨的ETX966装载机比5吨的效率提高了至少60%,而油耗确没有比5吨的高出多少。同一个驾驶员,在同样的工况下工作,使用ETX966的要比使用5吨装载机的每月多赚近1000元。公司效率提高,员工收入增加,这样的设备我们还犹豫什么,当年底,我们就又采购了一台。”
张总和记者说,他所经营的采石场自成立以来就与雷沃装载机结缘。5年来,公司里所有的装载机都是雷沃品牌。之所以如此信赖雷沃这个品牌,好的产品是一个方面,贴心周到的服务也是打动张总的主要的因素。“我们采石场离他们销售公司大约有半个小时的路程,每次设备有什么小毛病,一个电话,他们准在半小时内就来到我这里,用最短的时间帮我处理问题。这样的服务可不是谁都能做到的。”张总提到的销售公司,就是雷沃装载机在烟台的代理商------烟台友林工程机械有限公司。
据烟台友林工程机械有限公司(以下简称“烟台友林”)总经理叶先生介绍,在烟台,有很多像金昌这样的采石场以及港口码头使用了这款产品。产品自去年4月试销以来,仅烟台地区就已售出15台,产品以“更可靠、更安全、更舒适”的金牌品质,深受终端用户的青睐。为了更好的提高雷沃服务及时性,打造雷沃服务品牌,烟台友林全面贯彻落实雷沃的服务理念,实行“1刻钟回复报修、1小时内服务人员出发、4小时内到达维修现场、24小时内完成常规维修项目、1次全方面检查、1次全面培训”的六个标准服务动作,得到了用户的广泛认可。
采访过程中,叶总给记者讲述了这样一个故事。“在我们当地,有个做医疗设施起家的很有名的集团公司,后来也开始搞房地产和建材加工。他们原来一直用的是某知名品牌的装载机。我们从始至终想转变他们的观念,推广福田雷沃重工的产品,可老板从来不听我们的建议。有一次,他们的采石场里有一块5方(相当于16吨)左右的大料,老板指着那块大料说,不然你们的设备就和我的装载机的比试一下,如果你们能举起来,我就买你们的装载机。我们销售人员当时没有贸然应战,而是马上跟福田雷沃重工总部的技术人员取得联系,了解是不是可以达到要求,得到技术人员的肯定后,我们的销售人员底气十足的接受了挑战,我们的雷沃ETX966稳稳的举起了那块16吨重的大料,而他原有的同样6吨的装载机却没能达成目标。”“自那以后,那位老板不仅采购了我们雷沃的产品,还成为了雷沃的活广告,走到哪里都会跟同行宣传雷沃产品的卓越品质。”叶总补充到。
在烟台,像这样的用户还有很多。一款新产品要想真正得到用户的认可,一定要经过市场的严格检验。产品的品质是一方面,稳定性和操控舒适性也同样重要。
在乳山口码头,记者在销售经理宋先生的带领下,见到了乳山口码头装载机操作员刘俊驿和班长于涛。刘俊驿操作雷沃ETX966装载机有三个月的时间,他和记者说,与其他装载机相比,雷沃ETX966的座椅更加舒适,驾驶室的视野开阔,内部布局符合人体工学原理,驾驶操控十分舒适,开上一天也不觉得疲劳。班长于涛是一位有着25年从业经验的老码头工人,他和记者说,乳山口码头除了雷沃ETX966装载机以外,也有另外的品牌的装载机。除了驾驶舒适性外,雷沃ETX966最突出的特点是良好的稳定性,“装载同样重量的货物,另外的品牌的装载机在高举转弯的时候往往有可能会出现晃动的情况,可是雷沃ETX966自打使用以来,从没出现过这类问题。”于班长告诉记者。
作为一款采用欧洲设计技术和精细匹配设计理念打造的6吨高端产品,雷沃ETX966装载机最大限度地考虑了客户的真实需求,一问世就以“更可靠、更安全、更舒适”的金牌品质征服了众多用户。记者通过在烟台的实地考察,以及对用户的实地走访,对雷沃ETX966装载机的金牌品质有了更真实,更加深入的了解。相信雷沃金牌服务理念的助推下,雷沃ETX966装载机必将在2012年取得更加辉煌的销售业绩。我们拭目以待!