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三月微风至，春意日渐浓。3月15日24时，华电淄博热电有限公司（以下简称华电淄博公司）供热首站设备将全线采暖季供热任务已至尾声。
作为淄博中心城区重要的发电供热企业，华电淄博公司承担着中心城区及周村区的保供重任，供热面积达2600万平方米，担当着重要的“顶梁柱”作用。
回望2023年，大寒节气过后，淄博市发布低温雨雪冰冻黄色预警，雨雪冰冻天气即将袭来。
当人们满心欢喜期待一场瑞雪降临时，华电淄博公司燃煤库存“告急”，全体员工的心都提了起来。
煤炭是发电厂的“口粮”，只有“口粮”充足，电和热才能稳得住。华电淄博公司是淄博中心城区重要的热源点，四台机组满负荷运转，一天耗煤高达1.2万吨。然而，受雨雪天气影响，铁路运力不足，导致煤炭资源紧张。
公司燃料采购部全员出动外出跑煤，调运人员长期驻扎晋、陕、蒙煤源地，深入煤矿以及当地铁路部门，掌握一手信息，及时沟通协调，确保足量签订煤炭中长协合同。
隆冬时节的山西宁武县，寒气逼人。零下25度的户外，调运员丁启进、门吉铭坚持每天定点到矿上监质监装。落实长协煤、对接市场煤、协调铁路运力……十余天的时间里，他们每天都奔波在路上。
“你们再帮帮忙，多给装一车行不行？”为了多争取一些煤，他们把“软磨硬泡”的功夫发挥到了极致。
“我们身后不仅是一个电厂，更是淄博这座城市，守好煤炭保障这一关，才可能正真的保证市民温暖过年。”调运人员门吉铭说。揣着“装煤上车”的目标，凭着坚持不懈的干劲和韧劲，长协煤的刚性兑现得以保证。
“山铝调度中心，这是华电淄博公司调度室，请按照调运计划尽快安排四股线台已全部就位。”在调度长路鸿的安排下，燃煤接卸工作也在紧张有序进行中。
一遇到极寒天气，怎么样才能做好机组的“投喂”成为该公司的重中之重。由于运输途中一路风霜雨雪、低温伴行，导致入厂冻煤量显著增大，严重的冻煤黏车现象使得翻车机、螺旋卸煤机无法彻底清卸，卸煤进度缓慢，来煤车皮在站内形成积压。
华电淄博公司第一时间发出抢卸冻煤“动员令”，管理、检修、运行等12个党支部140余人火速集结，组建“燃煤保供”党员突击队，迅速赶赴燃料一线接卸冻煤。
卸煤现场，广大党员干部职员深入火车煤各个车厢清理冻煤。车厢外寒风刺骨，车厢内热火朝天。
上至五十岁的老师傅，下至二十岁的瘦小伙儿，纷纷爬上车厢，抡起铁锤、挥起铁锄、抄起铁锨，面对几十厘米厚的冻煤，你一锤、我一锄、他一铲，喊着号子把冻煤一股脑儿“赶”出车厢，激扬起的“煤花”，泛着点点亮光飞舞在阳光下。
在公司各党支部接续奋战下，三天时间便将所有冻煤接卸完毕，车辆积压得以缓解，为能源保供打下坚实基础。
“每天盘点燃料状况是我们的必修课，到站多少，卸了多少，在途多少，库存多少，大家都心里有数。”公司燃料分场副主任陈世涛坚信，他们能够把每一块煤的热度都留在这里。最高一天，他们24小时接卸了246车火车煤，创下了这个供暖季单日煤炭接卸新高。
2023年12月11日清晨，大雪袭城，淄博经开区福林小区现场管网抢修工作接近尾声。经过一整夜的抢修，这里的小田换热站重新恢复供热。
10日15时许，华电淄博公司华星热力服务热线接到来自福林小区用户的求助电话，反馈家里出现了暖气不热现象。
原来，在寒流来临之前，华星热力提前升温、升压，这处老旧小区内部分腐蚀严重的管网出现了漏水现象。
寒风瑟瑟，抢修人员带着探照灯，掀开井盖，猫着腰下到暖气管井中，一条一条排查。终于，在小区3号楼前的管道里看到冒气点，然而，漏点并不在管井能看到的区域，而是埋在地下。抢修人员划定大概区域，随即决定破路查漏。
零下14度的凌晨，寒风裹着飞絮般的雪花打在抢修人员脸上，三名焊工同时作业，雪花、焊花交互飞舞，交相呼应。经过一夜奋战，漏点焊口全部焊接完毕，抢修结束，开始注水，恢复供热。
“昨晚停过暖？我9点多就睡了，一觉醒来，家里还是暖烘烘的。”得知前一晚突发的供暖状况后，小区住户李大爷很是感慨，接着竖起了大拇指。“这么冷的天，热力师傅真不容易，感谢一线摄氏度是政府规定的达标温度，我们要随时根据气温变化对供热温度做调整，差1摄氏度都不行！”华电淄博公司华星热力负责人张晓兵道出了企业的坚持。
2023-2024供暖季，我市平均气温同比降低2-3摄氏度，且极寒天气维持的时间长，次数频繁。面对严峻的天气条件，华星热网经受住多轮考验，高质量满足了全网2600万平方米的供热需求，缓解了淄博市热源短缺的矛盾。
“自己动手、自己设计，用最小的改造成本补齐周村区340万平方米供热缺口，满足了周村供热需求，这是我们2023-2024供暖季的一项重要工作！”张晓兵说。
华星热力强调服务态度和理念，创新一系列优质服务措施：制作用户卡片，方便用户查询；印制用户服务手册，给用户更好的提供专业相关知识和政策法规；选派客服人员入驻12345热线，及时反馈信息，加快缺陷处理……一系列举措为供热工作带来新气象。
2023年12月16日，华电淄博公司华星热力每小时供热量达到4423吉焦，创历史最高。
2023年12月22日，淄博市住房和城乡建设局发来一封感谢信，表扬华电淄博公司“展现了央企高度的责任感和使命感，展现了为民服务的专业素质和无私奉献、爱岗敬业的作风。”
寒潮如大考，不仅考验着设备正常运行工况，也考验着极端天气下热力供应能否顶得上、靠得住。
“生产部门要重视天气变化和机组负荷情况，生产人员要加强重要时段、重点区域包括热力管网、变压器及消防水系统的巡检，增加重点区域巡检频次，发现缺陷及时汇报，将坏因和隐患消除在萌芽状态。”生产例会上，公司副总工程师、生产技术部主任李凯强调。
临近春节，雨雪冰冻天气再次来袭。华电淄博公司及时发布寒潮天气预警信息，对《防寒防冻应急预案》从应急处置机构、部门联动响应、处置措施、责任归属等方面做再梳理、再细化，力保四台机组稳发满发。
寒风中，在该公司220千伏升压站前，一个熟悉的身影左手紧紧攥着一卷绿色绝缘胶带，从TV端子箱的后面穿过，右手从另一头把胶带引出来，再绕过去，将TV端子箱用塑料布包裹得严严实实。
为防止雪水渗入端子箱里，影响设备可靠性运行，这是该公司继电保护班班长付东杰，给升压站内所有的TV端子箱全部戴上“围巾”，穿上“棉衣”。
据统计，该公司各检修分场共对280处在外的设备做“保温保暖”，加盖挡风、保温棉布300余块。
电足、屋暖、人心安。一条条巡检路线、一个个忙而不乱的蓝色身影，成为寒流中一道逆袭的风景。
大年初三，一通电话打进了华电淄博公司营销部办公室。“我是山东省电网调控中心，根据你们公司月初监测的供热量，给你们核定春节期间三台机组运行。”
“可是，只开三台机组不足以满足对外供热需求啊！”对运行方式一清二楚的营销部负责人赵峰，接到电话后表情一怔，眉头皱了起来。
“根据目前春节期间用电负荷预测，你们想全方式运行很难实现，我们到时根据真实的情况再确定具体运行方式。”山东省电网调控中心工作人员回复。
放下电话，赵峰立即召集有关部门制定可行方案，准备再向调控中心提出申请。众人拾柴火焰高，一定能同心协力克服困难。
“您好，春节深调期间，若我们公司四台机组的总负荷可以深调至38万千瓦，即深调期间3、4号机组维持最小负荷，5、6号机组同时投入切缸，您看这样做才能够让我们继续维持四台机组运行吗？”赵峰拨通山东省电网调控中心电话诚恳地说。
三九严寒何所惧，一片丹心向阳开。全国两会上，民生清单愈发厚重，触手可及的“幸福感”扑面而至。作为关系民生的热电央企，华电淄博公司坚定扛牢责任，逐步的提升供热服务质量和效率，力争为淄博市民拥有更多“幸福感”做出贡献。